PRIVACIDAD
DECLARACIÓN

Preámbulo

A partir del 25 de mayo de 2018, nuestra política sigue el nuevo Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") de la Unión Europea. Hemos actualizado nuestra política de privacidad para brindarle más información sobre por qué y cómo procesamos sus datos personales.

Respetamos la privacidad de los visitantes y usuarios del sitio web e intentamos proteger esta privacidad lo mejor posible. Si tiene alguna pregunta al respecto, puede contactarnos en privacy@penfield-digital.com o 020-3022018.

 

¿Quienes somos?

Penfield Digital bv ("Penfield Digital") es una agencia especializada en marketing omnicanal y comunicaciones para la era digital basada en la plataforma de éxito del cliente Salesforce. Penfield Digital crea experiencias óptimas para todos los momentos de contacto entre las marcas y sus clientes, en todos los canales. Esto toma forma en aplicaciones digitales, publicidad, activaciones de marca, programas de fidelización o de clientes, marketing directo, marketing por correo electrónico, campañas en línea, aplicaciones y juegos, construidos predominantemente en la plataforma de éxito del cliente de Salesforce.

Nuestras oficinas están registradas en Johann Siegerstraat 10, 1096 BH en Amsterdam y están registradas en la Cámara de Comercio con el número 72803916.

¿Qué datos personales tratamos?

Procesamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellido, dirección, lugar de residencia, número de teléfono, género, dirección de correo electrónico, dirección IP, detalles de ubicación, detalles sobre sus actividades en nuestro sitio web, identificación social e identificación de cookies (puede leer más sobre las cookies en nuestra Declaración de cookies ).

También procesamos datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo, en correspondencia y por contacto telefónico. A veces le pedimos sus datos personales que son relevantes para la situación en cuestión, por ejemplo, considere enviar su currículum para una solicitud de empleo. Los empleados de Penfield Digital que tienen acceso exclusivo a estos datos personales en una parte extra segura de nuestros servidores están capacitados para manejar cuidadosamente sus datos.

¿Por qué tratamos sus datos personales?

Procesamos datos personales para los siguientes fines:

  • Conservamos varios datos personales de las personas de contacto con el fin de realizar nuestros servicios de la mejor manera posible. De esta manera mantenemos los datos de contacto para comunicarnos con usted;

  • Analizamos las estadísticas web para garantizar una experiencia impecable en el sitio web, pero también para determinar qué contenido es popular;

  • A través de su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, realizamos investigaciones para obtener una mejor perspectiva de nuestros clientes. Solo hacemos esto con su consentimiento (consulte la Declaración de cookies).

¿Qué derechos tienes?

Según el RGPD, todos tienen una serie de derechos. Hacemos todo lo posible para cumplir con esto lo mejor posible. Para hacer uso de sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de privacy@penfield-digital.com o 020-3022018.
 

  • Información e inspección: Por supuesto, puede ver qué datos personales suyos tratamos. También nos gustaría contarle más sobre cómo y por qué procesamos estos datos.

  • Rectificación: ¿Siente que tenemos información incorrecta sobre usted? Por favor, háganoslo saber para que podamos ajustarlo.

  • Olvido: puede hacer que se elimine la información personal que tenemos sobre usted. Puede ser que para otros fines (administración o deduplicación, por ejemplo) aún tengamos que procesar estos datos.

  • Restricción: si cree que estamos procesando sus datos personales de forma incorrecta o incompleta, también puede solicitar una limitación del procesamiento.

  • Objeción (objeción): Puede presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales. Luego, finalizaremos ese procesamiento lo antes posible.

  • Transferibilidad: Este es un nuevo derecho bajo el RGPD para transferir sus datos personales. Si desea utilizar esto, póngase en contacto con nosotros.

  • Retirar permiso: por ejemplo para recibir boletines. Si desea retirar el consentimiento para el procesamiento de datos, puede contactarnos.

  • Presentar una queja al supervisor: Si cree que no actuamos de acuerdo con la legislación de privacidad, le agradecemos que nos informe. También tiene la opción de presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos.

Periodo de retención

No almacenamos datos personales más tiempo del necesario. El período de retención está relacionado con el propósito para el cual se obtuvieron los datos y las obligaciones legales.

Principios de procesamiento

Procesamos la mayoría de los datos en función del interés legítimo: con fines de marketing y para mantenerlo informado sobre noticias, información y eventos que puedan ser de su interés. Además, procesamos ciertos datos con su consentimiento: esto se refiere a métodos particulares de seguimiento en línea. Consulte nuestra Declaración de cookies.

Seguridad

Para proteger sus datos personales, hemos tomado las siguientes medidas:

  • Los servidores y dispositivos de nuestros empleados están equipados con software de seguridad actual, como un escáner de virus, firewall y encriptación.

  • Solo enviamos sus datos a través de conexiones seguras a Internet (TLS, anteriormente SSL). Puede ver esto en la barra de direcciones 'https' y el candado en el navegador.

  • Todos los empleados de Penfield Digital que tienen acceso a datos personales están capacitados en el manejo cuidadoso de sus datos.

Terceros

Podemos contratar proveedores de servicios para la ejecución de nuestros servicios. Estos no son 'terceros destinatarios', sino procesadores. Por ejemplo, trabajamos con un proveedor de plataforma de datos de clientes y utilizamos Google Analytics. Estas partes procesan datos personales de acuerdo con la asignación de Penfield Digital.

Enlaces web

En el sitio web de Penfield Digital, puede haber varias referencias a sitios web de terceros. The Valley no es responsable de la forma en que esas partes procesan los datos personales. En tal caso, puede leer la declaración de privacidad del tercero en cuestión.

 

Enmiendas

Ocasionalmente podemos hacer cambios a nuestra política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración de privacidad para obtener la versión más reciente de Penfield Digital.

 

Versión 1.0

octubre 2022